14/06/2018      Inovação

O que é gestão? Tudo o que você precisa saber


A maior mudança que você vai enfrentar no papel de gestor é que seu sucesso em sua função não é mais o que você pode fazer sozinho; agora é sobre o que você consegue em time. Isso requer um conjunto totalmente diferente de habilidades e comportamentos. Embora não possamos resumir tudo o que gestores devem saber em uma única página, Se pudéssemos informar três pontos importantes, eles seriam:

1. Descubra como seria o sucesso de sua equipe e assegure-se de transmiti-la claramente para eles.

Definir metas com sua equipe que descrevam claramente como o sucesso seria uma das coisas mais importantes que você pode fazer como gestor. É o que permitirá que você entregue peso real e responsabilidades para que você não esteja fazendo tudo sozinho, e isso ajudará você e sua equipe a se alinharem sobre onde a energia deve (e não deveria) estar indo. As metas são o que você medirá o progresso e como você saberá como as pessoas estão se saindo.

 

2. Grandes pessoas são cruciais, e isso significa que um dos seus principais trabalhos é gerenciar a composição de sua equipe.

Os gerentes geralmente presumem que a equipe que herdaram - ou até mesmo a equipe que eles mesmos criaram - é a equipe que devem manter. Mas a composição do seu time terá um impacto enorme na sua capacidade de obter resultados, então você deve ser proativo em moldá-lo. (Isso é fundamental, essencial, imperativo!) Isso significa que você deve colocar uma energia significativa para obter, manter e desenvolver funcionários de alto desempenho e deixar as pessoas que não alcançam o nível mais alto. Isso nem sempre será fácil, mas será uma alavanca crítica no que você pode alcançar.

 

3. Guie mais e faça menos.

Se você for como a maioria dos gerentes com quem trabalhamos, provavelmente precisará passar mais tempo orientando e menos tempo fazendo. Você quer investir seu tempo comunicando claramente suas expectativas para os resultados que está procurando e certificando-se de que você e seus funcionários estão na mesma página sobre como o trabalho se desenvolverá e, em seguida, verificar o progresso e criar responsabilidade e aprendendo depois. Se você fizer isso direito, você deve ser capaz de ser mais hands-off quando se trata de realmente fazer o trabalho - que, afinal de contas, é o ponto inteiro: para fazer mais do que você faria em seu próprio país.

 

Parte da orientação, é claro, é dar feedback, e é importante que você não fuja disso. Diga às pessoas o que está indo bem e seja franco quando as coisas devem ser diferentes. E nunca insinua - seja gentil, mas seja direto.

Dica bônus: trate bem as pessoas. Manter as pessoas em produtividade constante não significa que você não possa tratá-las com gentileza no processo. Não grite, não menospreze as pessoas, não fique na defensiva, não negligencie o reconhecimento de um ótimo desempenho. Trate sua equipe com dignidade e respeito, mesmo durante os momentos mais difíceis. (E isso fará com que as pessoas de alta performance queiram trabalhar com você ainda mais.)

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